Se faire livrer du high-tech à Petite-Terre (Dzaoudzi, Pamandzi, Labattoir) : comment ça marche

Par Noah, May Play-Tech, Kawéni (Mamoudzou). Publié le 10 novembre 2026.

En bref. Vous habitez Dzaoudzi, Pamandzi ou Labattoir ? Vous êtes livré comme partout à Mayotte : en 2 heures en moyenne, du lundi au vendredi, après paiement en ligne. La traversée en barge, c'est notre affaire, pas la vôtre. Les frais sont les mêmes qu'en Grande-Terre, avec la livraison offerte au-delà d'un certain montant : tout est sur la page Livraison et frais. Si vous travaillez à Mamoudzou, vous pouvez aussi choisir un retrait gratuit sur rendez-vous à Kawéni, une remise en main propre ou un point relais à Mamoudzou. Et en cas de panne, le SAV à domicile vient aussi en Petite-Terre.

Petite-Terre est livrée comme Grande-Terre

Beaucoup d'habitants de Petite-Terre pensent encore qu'il faut prendre la barge pour acheter un téléphone, un ordinateur ou une télévision. Ce n'est plus vrai. May Play-Tech livre partout à Mayotte, Grande-Terre et Petite-Terre, avec la même promesse : 2 heures en moyenne entre la confirmation de votre commande et la livraison, du lundi au vendredi.

Les produits vendus sur mayplaytech.yt sont déjà à Mayotte. Rien ne vient par bateau ou par avion après votre commande. Le seul trajet, c'est celui de Kawéni jusqu'à chez vous, barge comprise. Que vous soyez à Labattoir, aux Badamiers, à Pamandzi près de l'aéroport ou au Rocher de Dzaoudzi, la règle est la même.

Commander depuis Petite-Terre : étape par étape

La livraison se fait en moyenne en 2 heures. C'est une moyenne, pas une heure garantie à la minute près : la circulation à Mamoudzou, l'attente à la barge ou la météo peuvent rallonger un peu le trajet. Dans ce cas, nous vous appelons.

La barge : ce que ça change pour votre livraison

Petite-Terre et Grande-Terre sont reliées par les barges du Service des transports maritimes, géré par le Département. Pour vous, client, la barge ne change presque rien : c'est notre livreur qui fait la traversée avec votre colis.

Il y a quand même deux situations à connaître :

• Quand le vent souffle fort. Par vent soutenu, les barges ont parfois du mal à accoster au quai Issoufali, côté Petite-Terre. Le service est alors ralenti ou dévié vers un autre quai. Une livraison prévue à ce moment-là peut prendre plus de temps.
• Quand les barges sont perturbées. Une grève ou une panne peut réduire le nombre de rotations, comme ce fut le cas à l'automne 2025. Nous vous prévenons alors par téléphone et nous fixons avec vous un nouveau créneau.

Notre conseil : si vous avez besoin de votre appareil à une heure précise, avant un départ en avion depuis Pamandzi par exemple, commandez tôt et dites-le-nous quand nous vous appelons.

Les jours et les heures à prévoir

Nous livrons du lundi au vendredi. Il n'y a pas de livraison le samedi, le dimanche ni les jours fériés. Une commande payée après le vendredi soir est donc livrée à partir du lundi, à l'heure convenue avec vous.

Si vous payez en soirée, nous ne vous laissons pas attendre devant votre porte : nous vous appelons pour fixer un créneau le jour ouvré suivant. Le délai de 2 heures en moyenne court à partir du moment où la commande est confirmée et le créneau calé avec vous.

Pensez à rester joignable au numéro indiqué. En cas d'absence au moment convenu, une nouvelle livraison peut être reprogrammée, avec des frais supplémentaires possibles. C'est écrit sur la page Livraison et frais.

Livraison à domicile ou retrait : que choisir en Petite-Terre ?

Vous avez quatre façons de recevoir votre commande :

• Livraison à domicile. Le plus simple quand vous êtes chez vous ou à votre travail en Petite-Terre. Elle est offerte au-delà d'un montant d'achats indiqué sur la page Livraison et frais.
• Remise en main propre à Mamoudzou. Gratuite, sur rendez-vous. Pratique si vous traversez chaque matin pour travailler : un livreur vous rejoint à l'heure convenue.
• Point relais à Mamoudzou. Gratuit. Nous vous envoyons par SMS l'adresse et les horaires du relais dès que le colis est prêt, et il y est gardé 7 jours.
• Retrait à Kawéni. Gratuit, uniquement sur rendez-vous, du lundi au vendredi. Nous n'accueillons pas de public sans rendez-vous.

Pour un petit achat, le retrait gratuit à Mamoudzou est souvent le bon calcul si vous traversez de toute façon. Pour une télévision, une imprimante ou un onduleur, la livraison à domicile vous évite de porter le carton sur la barge.

Payer en ligne avant la livraison

Nous livrons après paiement en ligne. Cette règle protège tout le monde : le produit qui part en Petite-Terre est déjà réglé, il n'y a pas d'argent à préparer et le livreur n'a rien à encaisser.

• Carte bancaire sur le site. Le paiement passe par SumUp, une solution certifiée PCI-DSS. Vos données de carte sont chiffrées et May Play-Tech ne les garde pas.
• Lien de paiement SumUp. Après votre commande, vous pouvez recevoir par e-mail un lien sécurisé pour payer par carte depuis votre téléphone.
• Virement. La commande part dès que le virement est reçu.

Le détail est sur la page Paiement sécurisé. Il n'y a pas de TVA à Mayotte : le prix affiché sur la fiche est le prix que vous payez, frais de livraison mis à part.

Ce que les clients de Petite-Terre commandent souvent

Voici quelques produits parmi les plus consultés, disponibles le 28 octobre 2026. Vérifiez la disponibilité sur la fiche avant de commander, elle change chaque jour.

• iPhone 13 128 Go reconditionné : reconditionné, garanti 1 an par May Play-Tech hors batterie, en plus de la garantie légale de conformité.
• ASUS Vivobook 15 avec 16 Go de mémoire et 512 Go de stockage, pour le travail ou les études.
• Tablette Blackview Link 2, une tablette compacte pour la maison et les enfants.
• Télévision LED Rosso 32 pouces : typiquement le colis qu'on préfère ne pas porter sur la barge.
• Onduleur APC Easy UPS BV 1000VA, pour protéger un ordinateur ou une box pendant les coupures de courant.

Les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.

Après l'achat : le SAV à domicile vient aussi en Petite-Terre

Habiter de l'autre côté du lagon ne vous prive pas du service après-vente. Si un appareil acheté chez May Play-Tech tombe en panne, appelez le 06 92 72 98 76 : l'équipe vient récupérer l'appareil chez vous, en Petite-Terre comme en Grande-Terre. Vous n'avez pas à prendre la barge avec votre ordinateur sous le bras.

Nous réparons aussi les ordinateurs et les téléphones, et nous installons ou configurons votre matériel chez vous, sur rendez-vous : une imprimante, une box, un ordinateur neuf à mettre en route. Toutes les informations sont sur la page Réparation, installation et SAV à domicile à Mayotte.

Ce qu'il faut prévoir avant de commander

• Une adresse claire. En Petite-Terre, beaucoup de rues n'ont pas de numéro. Ajoutez un repère : une école, une mosquée, une pharmacie, la couleur du portail.
• Un téléphone joignable. Le livreur vous appelle en arrivant. Un numéro faux ou éteint, et la livraison est reportée.
• Le bon pays dans l'adresse. Choisissez Mayotte. Avec une autre adresse, le site ne propose pas la livraison.
• Une prise et un peu de place. Pour une télévision ou un ordinateur, prévoyez l'endroit où l'installer. Si vous voulez de l'aide pour le brancher et le régler, demandez l'installation à domicile.

Questions fréquentes

Livrez-vous à Dzaoudzi, Pamandzi et Labattoir ?

Oui. May Play-Tech livre partout à Mayotte, Grande-Terre et Petite-Terre. Dzaoudzi, Labattoir, Pamandzi et tous les quartiers de Petite-Terre sont livrés du lundi au vendredi, en 2 heures en moyenne, après paiement en ligne.

La livraison en Petite-Terre coûte-t-elle plus cher à cause de la barge ?

Non. Les frais sont les mêmes partout à Mayotte, Grande-Terre et Petite-Terre, et la livraison est offerte au-delà d'un certain montant d'achats. Le détail est sur la page Livraison et frais.

Combien de temps faut-il pour être livré en Petite-Terre ?

2 heures en moyenne après la confirmation de la commande, du lundi au vendredi. Le vent, une perturbation des barges ou la circulation peuvent allonger le trajet : dans ce cas, nous vous appelons.

Puis-je être livré le samedi ?

Non. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi. Une commande payée après le vendredi soir est livrée à partir du lundi, à l'heure convenue par téléphone.

Je travaille à Mamoudzou : puis-je récupérer ma commande à Mamoudzou ?

Oui. La remise en main propre à Mamoudzou est gratuite, sur rendez-vous : nous convenons ensemble du lieu et de l'heure. Vous pouvez aussi choisir le point relais à Mamoudzou ou le retrait sur rendez-vous à Kawéni.

Comment payer si je n'ai pas de carte sur moi ?

Vous pouvez payer par virement, ou demander un lien de paiement SumUp par e-mail et régler plus tard avec votre carte depuis votre téléphone. La livraison part une fois le paiement reçu.

Mon appareil tombe en panne, dois-je traverser pour le faire réparer ?

Non. Appelez le 06 92 72 98 76 : le SAV à domicile vient récupérer l'appareil chez vous, en Petite-Terre aussi.

Faut-il prendre la barge pour récupérer sa commande ?

Pas pour la livraison : notre livreur fait la traversée avec votre colis jusqu'à votre adresse en Petite-Terre. Pour un retrait, il faut en revanche se rendre à Kawéni ou à Mamoudzou, uniquement sur rendez-vous. Si vous travaillez à Mamoudzou, la remise en main propre ou le point relais sont gratuits ; sinon, choisissez la livraison à domicile.

Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ?

Une nouvelle livraison peut être reprogrammée, avec des frais supplémentaires possibles, comme indiqué sur la page Livraison et frais. Restez joignable au numéro donné lors de la commande : le livreur vous appelle en arrivant, et un numéro faux ou éteint reporte la livraison. Ajoutez aussi un repère à l'adresse, car beaucoup de rues de Petite-Terre n'ont pas de numéro.

Noah, May Play-Tech

Sources

• Barges : le trafic était perturbé ce lundi matin, vents du nord et quai Issoufali (Mayotte Hebdo, 23 janvier 2023) : https://www.mayottehebdo.com/?p=45530
• Une barge réquisitionnée pour assurer la navette entre Grande-Terre et Petite-Terre pendant une grève (Mayotte Hebdo, 6 octobre 2025) : https://www.mayottehebdo.com/?p=81889

Pour aller plus loin

• Livraison et frais à Mayotte
• Paiement sécurisé : carte, lien SumUp, virement
• Réparation, installation et SAV à domicile à Mayotte
• Service après-vente et garantie
• Onduleur et parasurtenseur : protéger son matériel des coupures à Mayotte
• Quel smartphone acheter à Mayotte en 2026 : notre guide par budget