Installer une imprimante chez soi à Mayotte : Wi-Fi, téléphone, scan, pas à pas

Par Noah, May Play-Tech, Kawéni (Mamoudzou). Publié le 31 octobre 2026.

En bref. Pour installer une imprimante Wi-Fi chez vous à Mayotte, il faut trois choses : l'imprimante prête (encre et papier en place), votre téléphone connecté au Wi-Fi de la maison, et l'application de la marque. HP utilise désormais l'application HP, qui remplace HP Smart. Epson utilise Epson Smart Panel, Canon utilise Canon PRINT et Brother utilise Brother Mobile Connect. Si l'imprimante reste introuvable, remettez-la en mode configuration Wi-Fi et recommencez près de la box. Et si vous préférez ne pas vous en occuper, notre équipe vient l'installer chez vous sur rendez-vous.

Avant de commencer : ce qu'il faut avoir sous la main

• Le nom et le mot de passe de votre Wi-Fi. Ils sont souvent écrits sur une étiquette sous la box.
• Un téléphone connecté à ce Wi-Fi, et non aux données mobiles. Le téléphone et l'imprimante doivent être sur le même réseau.
• Le Bluetooth et la localisation activés sur le téléphone pendant l'installation. HP et Epson s'en servent pour trouver l'imprimante.
• L'imprimante près de la box pour la première connexion. Vous la déplacerez une fois l'installation réussie.
• Le nom exact du modèle, inscrit sur la façade ou sur l'étiquette à l'arrière. Les boutons à utiliser changent d'un modèle à l'autre.

Étape 1 : préparer l'imprimante

1. Retirez tous les rubans adhésifs et les cartons de protection, y compris à l'intérieur du capot.
2. Branchez l'imprimante sur une prise, de préférence protégée par un parasurtenseur, puis allumez-la.
3. Installez les cartouches, ou remplissez les réservoirs si c'est une imprimante à réservoirs (EcoTank, Smart Tank, PIXMA G). Chaque couleur va dans son réservoir : ne les mélangez pas.
4. Laissez l'imprimante finir sa préparation de l'encre. Sur une imprimante à réservoirs, cela prend plusieurs minutes : ne l'éteignez pas pendant ce temps.
5. Chargez quelques feuilles A4 et laissez l'imprimante imprimer sa page d'alignement si elle le demande.

Étape 2 : connecter l'imprimante au Wi-Fi avec votre téléphone, marque par marque

Les étapes suivent les pages d'aide officielles des fabricants ; les noms des menus varient un peu selon le modèle.

HP : l'application HP (qui remplace HP Smart)

HP l'écrit sur sa page officielle : l'application HP Smart n'est plus disponible au téléchargement, et l'application HP prend le relais pour imprimer et numériser. Si HP Smart est déjà sur votre téléphone, elle peut encore servir. Pour une nouvelle installation, prenez l'application HP.

1. Installez l'application HP depuis l'App Store ou Google Play, puis ouvrez-la.
2. Mettez l'imprimante en mode configuration Wi-Fi : le voyant Wi-Fi clignote en bleu. Sur un modèle à écran tactile, passez par le menu Sans fil ou Configuration, puis restaurez les paramètres réseau. Sur beaucoup de Smart Tank sans écran, appuyez environ 5 secondes sur les boutons Sans fil et Annuler en même temps. HP indique que ce mode reste ouvert 2 heures.
3. Dans l'application, touchez le signe plus pour ajouter un appareil, puis choisissez de configurer une nouvelle imprimante.
4. Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Elle peut mettre quelques minutes à apparaître.
5. Choisissez votre réseau Wi-Fi et tapez son mot de passe.
6. Quand le voyant Wi-Fi reste bleu fixe, l'imprimante est connectée. Imprimez une page de test depuis l'application.

Si votre box a un bouton WPS, HP propose aussi une méthode sans mot de passe : appuyez sur le bouton Wi-Fi de l'imprimante jusqu'au clignotement, puis sur le bouton WPS de la box.

Epson : Epson Smart Panel

1. Allumez l'imprimante et vérifiez qu'elle a fini sa préparation de l'encre.
2. Installez Epson Smart Panel (iOS 12 ou plus récent, Android 5.0 ou plus récent) et ouvrez-la. Acceptez les demandes d'accès au Bluetooth et à la localisation : Epson précise qu'elles servent à trouver l'imprimante pendant l'installation.
3. Si l'application détecte l'imprimante, suivez ses consignes. Sinon, touchez l'icône plus, puis l'option pour connecter un nouveau produit.
4. Choisissez votre imprimante dans la liste. Si elle n'apparaît pas, rapprochez-vous et réessayez.
5. Gardez le réseau proposé ou choisissez-en un autre, puis tapez le mot de passe du Wi-Fi.
6. Restez près de l'imprimante jusqu'au message de fin dans l'application, même si l'écran de l'imprimante affiche déjà la connexion.

Si l'imprimante n'apparaît toujours pas, connectez-la au Wi-Fi depuis son propre panneau de commande, puis choisissez dans l'application l'option pour un produit déjà connecté au Wi-Fi.

Canon : Canon PRINT

1. Connectez votre téléphone au Wi-Fi de la box.
2. Allumez l'imprimante.
3. Installez Canon PRINT, ouvrez-la et touchez Oui quand elle propose d'enregistrer une imprimante. Suivez les consignes à l'écran.
4. Si l'imprimante est introuvable, touchez l'option prévue pour ce cas, puis Connexion auto (recommandée) : l'application choisit seule la meilleure méthode, par la box ou en connexion directe.
5. L'enregistrement est terminé quand l'application vous propose d'imprimer une photo.

Brother : Brother Mobile Connect

1. Connectez d'abord l'imprimante au Wi-Fi depuis son panneau de commande, avec l'assistant de configuration sans fil.
2. Installez Brother Mobile Connect depuis l'App Store ou Google Play.
3. Vérifiez que le téléphone est sur le même Wi-Fi que l'imprimante : Brother l'exige.
4. Ouvrez l'application et ajoutez l'imprimante proposée, puis faites une impression de test.

Les modèles Brother plus anciens fonctionnent avec l'application Brother iPrint&Scan. Certains modèles acceptent aussi le Wi-Fi Direct, une connexion sans box, entre le téléphone et l'imprimante.

Imprimer depuis un iPhone sans application

Si votre imprimante est compatible AirPrint et connectée au même Wi-Fi que votre iPhone, aucune application n'est nécessaire. Ouvrez le document ou la photo, touchez le bouton Partager, puis Imprimer. Choisissez l'imprimante, le nombre de copies, puis touchez Imprimer en haut à droite. Certaines applications ne proposent pas l'impression : dans ce cas, passez par l'application de la marque.

Ajouter l'imprimante à un ordinateur

• Windows 11. Paramètres, puis Bluetooth et appareils, puis Imprimantes et scanners, puis Ajouter un appareil. L'imprimante doit être sur le même Wi-Fi que l'ordinateur.
• Mac. Réglages Système, puis Imprimantes et scanners, puis Ajouter une imprimante.
• Logiciel du fabricant. L'application HP existe aussi sur Windows et macOS ; pour Canon, Epson et Brother, téléchargez le logiciel sur le site d'aide de la marque.

Numériser un document avec le téléphone

Une imprimante 3 en 1 sert aussi de scanner. Posez la feuille face contre la vitre, ouvrez l'application de la marque et choisissez Numériser. Enregistrez en PDF pour un dossier administratif, en JPEG pour une photo. Epson Smart Panel propose aussi de numériser avec l'appareil photo du téléphone, loin de l'imprimante : pratique pour un justificatif à envoyer vite.

Mon imprimante n'imprime pas : les pannes courantes

Une imprimante à Mayotte : chaleur, humidité et coupures

• L'humidité gondole le papier et provoque des bourrages. Laissez les feuilles dans leur emballage fermé et ne remplissez le bac qu'au moment d'imprimer.
• L'encre sèche quand l'imprimante dort. Imprimez une page de temps en temps, même courte, pour garder les buses en bon état.
• Les coupures et les orages abîment l'électronique. Un onduleur ou un parasurtenseur protège à la fois la box et l'imprimante.
• La chaleur et la poussière fatiguent les mécanismes. Posez l'imprimante à l'ombre, loin d'une fenêtre ouverte, et couvrez-la si vous l'utilisez peu.

Vous préférez qu'on l'installe pour vous ?

May Play-Tech installe et configure les imprimantes chez vous, sur rendez-vous : connexion au Wi-Fi, liaison avec votre ordinateur et votre téléphone, impression de test. Appelez le 06 92 72 98 76 en précisant le modèle de l'imprimante et votre commune, nous vous rappelons pour fixer le rendez-vous. Le détail est sur la page Réparation et installation à domicile.

• Livraison. Votre imprimante est livrée chez vous en 2 heures en moyenne, du lundi au vendredi, partout à Mayotte, Grande-Terre et Petite-Terre, après paiement en ligne.
• Retrait. Retrait gratuit sur rendez-vous à Kawéni, remise en main propre ou point relais à Mamoudzou.
• Garantie. Produit neuf : garantie légale de conformité de 2 ans. Produits reconditionnés : 1 an de garantie May Play-Tech, hors batterie (usure normale), en plus de la garantie légale de conformité. En cas de panne, le SAV se fait à domicile : l'équipe vient récupérer l'appareil chez vous.
• Prix. Il n'y a pas de TVA à Mayotte.

Imprimantes Wi-Fi et encres disponibles

Disponibilité vérifiée le 28 octobre 2026. Toutes ces imprimantes se connectent en Wi-Fi et se pilotent depuis le téléphone.

Questions fréquentes

Comment connecter mon imprimante au Wi-Fi de ma box ?

Mettez l'imprimante en mode configuration Wi-Fi, connectez votre téléphone au Wi-Fi de la box, puis suivez l'application de la marque : application HP, Epson Smart Panel, Canon PRINT ou Brother Mobile Connect. Elle vous demande le nom du réseau et son mot de passe, puis relie l'imprimante à la box.

Comment connecter une imprimante à mon téléphone ?

Le téléphone et l'imprimante doivent être sur le même Wi-Fi. Installez l'application de la marque et ajoutez l'imprimante. Sur iPhone, une imprimante compatible AirPrint imprime sans application, par le bouton Partager puis Imprimer. Sans box, certains modèles acceptent le Wi-Fi Direct.

L'application HP Smart existe-t-elle encore ?

HP indique que l'application HP Smart n'est plus disponible au téléchargement. Pour une nouvelle installation, utilisez l'application HP, qui sert à configurer l'imprimante, imprimer et numériser. Si HP Smart est déjà installée sur votre téléphone, elle peut continuer à servir.

Pourquoi mon imprimante n'imprime pas alors qu'elle est allumée ?

Le plus souvent, elle a perdu le Wi-Fi après une coupure de courant ou un changement de box. Redémarrez la box, puis l'imprimante, et vérifiez que le téléphone est sur le même réseau. Si une page sort blanche, regardez le niveau d'encre et lancez un seul nettoyage des têtes.

Puis-je numériser un document sans scanner ?

Oui. Avec une imprimante 3 en 1, posez la feuille sur la vitre et choisissez Numériser dans l'application. Epson Smart Panel permet aussi de numériser avec l'appareil photo du téléphone. Enregistrez en PDF pour un dossier à envoyer.

Pouvez-vous installer mon imprimante chez moi ?

Oui. May Play-Tech installe et configure les imprimantes à domicile, sur rendez-vous : connexion au Wi-Fi, à l'ordinateur et au téléphone. Appelez le 06 92 72 98 76 avec le modèle et votre commune, nous vous rappelons pour fixer le rendez-vous.

Noah, May Play-Tech

Sources

• Application HP, qui remplace HP Smart pour l'impression et la numérisation (HP France) : https://www.hp.com/fr-fr/hp-app/overview.html
• Configuration d'une imprimante HP sur un réseau Wi-Fi, mode configuration Wi-Fi de 2 heures (Assistance HP) : https://support.hp.com/us-en/document/ish_1780623-1698506-16
• Connecter une HP Smart Tank au Wi-Fi, boutons et méthode WPS (HP) : https://www.hp.com/us-en/tech-takes/connectivity/how-to/how-to-connect-hp-smart-tank-printer-to-wifi.html
• Encres HP GT53 et GT52 des Smart Tank 580 et 585 (HP) : https://www.hp.com/mx-es/shop/cartuchos-de-tinta-para-impresora-multifuncional-hp-smart-tank-585
• Application Epson Smart Panel : systèmes compatibles, autorisations Bluetooth et localisation, numérisation (Epson) : https://www.epson.fr/fr_FR/faq/KA-01307
• Configurer l'impression sans fil avec Epson Smart Panel, étape par étape (Epson) : https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59021/source/printers/source/networking/tasks/setting_up_wifi_smart_panel.html
• Encres Epson 104 et imprimantes compatibles, dont l'ET-2860 (Epson) : https://www.epson.eu/produits/ink-and-paper/consommables-encre/104-ecotank-4-colour-multipack/p/30393
• Enregistrer une imprimante avec Canon PRINT, Connexion auto (manuel Canon) : https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/CPIS/cpis_setup_and.html?lng=fr&type=ia&area=jp&mdl=ts91
• Installer Brother Mobile Connect, même réseau Wi-Fi que l'imprimante (Assistance Brother) : https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=us&lang=en&prod=mfcj4335dw_us_eu&faqid=faq00100022_002
• Imprimer avec AirPrint depuis un iPhone ou un iPad (Assistance Apple) : https://support.apple.com/fr-fr/109349

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