Livraison et frais de port
1. Produits déjà à Mayotte et disponibilité
Tous les produits proposés sur www.mayplaytech.yt sont déjà à Mayotte. May Play-Tech vend en ligne, sans accueil du public : la commande se fait sur le site. Retrait gratuit sur rendez-vous : après votre paiement en ligne, nous vous appelons pour convenir d'un créneau de retrait à Kawéni ou d'une remise en main propre à Mamoudzou, du lundi au vendredi.
2. Zone et délais de livraison
Nous livrons exclusivement sur l’ensemble de Mayotte. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi (pas de livraison le week‑end). Pour toute commande passée et confirmée, la livraison intervient en moyenne dans un délai de deux heures.
3. Frais de livraison
- Livraison standard à domicile : 8,90 € par commande.
- Livraison gratuite à partir de 150 € d’achats : si le montant total de votre panier atteint ou dépasse 150 €, les frais de livraison sont offerts partout à Mayotte.
- Retrait gratuit en point relais à Mamoudzou : sur demande, votre commande est déposée le jour même ou le jour ouvré suivant dans un point relais partenaire à Mamoudzou. Nous vous envoyons l’adresse et les horaires du relais par SMS dès que le colis est prêt. Votre colis y est conservé 7 jours.
- Retrait gratuit à Kawéni ou remise en main propre gratuite à Mamoudzou : sur rendez-vous, du lundi au vendredi. Pour la remise en main propre, près de la barge, un livreur vous rejoint à l’heure convenue.
4. Organisation de la livraison
Après validation de votre commande, nous vous contactons pour convenir de l’heure précise de livraison ou de remise en main propre. Merci de bien vérifier vos coordonnées téléphoniques afin de faciliter la prise de rendez‑vous. En cas d’absence au moment convenu, une nouvelle livraison pourra être reprogrammée, des frais supplémentaires pouvant être appliqués.
5. Conditions et restrictions
- Les livraisons sont assurées uniquement en semaine (du lundi au vendredi).
- Les délais de 2 heures sont indicatifs et peuvent varier légèrement en fonction des conditions de circulation ou de la zone desservie.
- Nous ne réalisons pas d’expédition en dehors de Mayotte.
6. Contact
Pour toute question relative à la livraison ou pour modifier un créneau, contactez‑nous à contact@mayplaytech.yt ou par téléphone au 06 92 72 98 76.